O Box é uma plataforma de gestão de dados em nuvem que centraliza armazenamento, colaboração, automação de fluxos de trabalho e segurança em um único ambiente.

A empresa atende organizações de diferentes portes e setores, com foco especial em equipes que lidam com documentos sensíveis, como contratos e registros financeiros. Em 2026, o Box passou a operar com inteligência artificial integrada em toda a plataforma, por meio do Box AI.

Acesso e planos

O Box pode ser acessado via box.com, aplicativos para computador (Windows e Mac) e apps móveis (Android e iPhone). A plataforma oferece planos gratuitos para uso individual e planos pagos para equipes e empresas, com recursos avançados de IA, automação e conformidade regulatória.

Empresas que já usam Microsoft 365 ou Google Workspace podem continuar utilizando essas ferramentas diretamente dentro do Box, com edição nativa de arquivos Word, Excel, PowerPoint e Google Docs.

Armazenamento e gestão

O Box organiza arquivos em pastas, permitindo definir quem pode visualizar, editar, fazer upload ou baixar cada item. Recursos incluem:

• Criação de pastas por projeto, equipe ou área;
• Aplicação de metadados personalizados para classificar e localizar arquivos;
• Histórico de versões automático, com restauração de versão anterior sem perda de dados.

Colaboração em tempo real

O Box permite que múltiplos usuários trabalhem simultaneamente no mesmo documento, com comentários contextuais, atribuição de tarefas e notificações integradas. Dois recursos nativos ampliam a colaboração:

• Box Notes: Editor de texto com suporte a checklists, menções e edição simultânea, útil para atas, briefings e planos de projeto;
• Box Canvas: Quadro branco digital para brainstorming, fluxogramas, mapas mentais e storyboards.

Automação de fluxos de trabalho com Box Relay

O Box Relay permite criar fluxos de trabalho com múltiplas etapas, aprovações e notificações automáticas. Casos de uso comuns incluem:

• Revisão e publicação de conteúdo com rastreamento de status;
• Geração automática de documentos a partir de formulários conectados.

Para criar um fluxo:

• Acesse uma pasta no Box;
• Clique em “Automatizar” ou acesse o Box Relay pelo menu principal;
• Escolha um template pronto ou crie um fluxo do zero;
• Defina etapas, responsáveis e prazos;
• Ative o fluxo e monitore o progresso pelo painel de status.

Assinatura eletrônica com Box Sign

O Box Sign permite enviar documentos para assinatura eletrônica diretamente pela plataforma. O recurso está disponível em planos pagos e suporta diversos signatários. Para usar:

• Abra o documento no Box;
• Clique em “Solicitar assinatura”;
• Adicione os signatários e defina os campos de assinatura no documento;
• Envie e acompanhe o status em tempo real.

Inteligência artificial com Box AI

O Box AI transforma documentos em dados estruturados. Além de responder perguntas sobre arquivos e extrair metadados automaticamente, a plataforma introduziu os Box Agents.

Através do Box AI Studio, empresas podem criar agentes personalizados que conhecem o acervo da organização, capazes de processar tarefas complexas como análise de editais (RFPs) ou resumos comparativos entre múltiplos contratos de forma autônoma.

Segurança e conformidade

O Box está em sintonia com regulamentações como GDPR, HIPAA e FINRA, além de ferramentas de proteção como:

• Box Shield: Classificação automática de arquivos sensíveis, detecção de malware e alertas de atividade suspeita;
• Box Shield Pro: Detecção de ransomware em tempo real e agente de análise de ameaças por IA;
• Controles de acesso com autenticação multifator e integração com provedores de identidade como Okta e Azure AD.

Integrações

O Box se conecta a mais de 1.500 aplicativos, incluindo Salesforce, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Workspace, ServiceNow, AWS e Adobe Sign. A integração com Microsoft Teams, por exemplo, permite acessar e editar arquivos do Box diretamente no canal da equipe, sem sair do ambiente de colaboração.